Гришина Н.В.
Психология конфликта / Н.В. Гришина. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва;СПб.;Нижний Новгород : Питер, 2009. - 538 с. : ил. - (Мастера психологии). - Библиогр.: с.519-538. - ISBN 978-5-91180-895-2.

Шифры: 15 - Г 859

Аннотация: Во втором издании книги (предыдущее выпущено в 2000 г.) полно и систематично изложены психологические проблемы конфликтов. Виды конфликтов, психологические подходы к их пониманию, анализ взаимодействия людей в конфликтных ситуациях, особенности переживания человеком конфликтов, закономерности реакций людей на трудные ситуации в общении, переговорные модели разрешения конфликтов, психологическая помощь людям при возникновении конфликтов - это и многое другое представлено на страницах этой не имеющей аналогов книги. Она может оказать необходимую помощь в практической работе психологам, педагогам, социальным работникам, менеджерам, социологам. 2-е издание, переработанное и дополненное.

Экземпляры: Всего: 5, из них: чзгл-3, чзнл-2

Цой Л.Н.
Организационный конфликтменеджмент: 111 вопросов, 111 ответов / Л.Н. Цой. - Москва : Книжный Мир, 2007. - 351, [1] с. - Библиогр.: с.345-352 (122 назв.). - ISBN 978-5-8041-0287-7.

Шифры: 316 - Ц 763

Аннотация: Книг по конфликтологии много. Но эта - первая в России книга по организационному конфликтменеджменту, который является неотъемлемым атрибутом инновационного менеджмента. Все материалы взяты из практики консультирования. Вопросы были заданы автору книги управленцами и менеджерами, занятыми поисками методического инструментария для работы с конфликтами. В книге раскрывается связь между инновациями, конфликтами, рисками и ситуацией неопределенности, в которой оказывается организация (и каждый специалист), реализующая инновационные проекты. Смысл книги - раскрыть конструктивную сторону конфликтов, которые являются извечными спутниками инноваций. В книге разрушаются многие общественные и научные стереотипы. Ценность книги состоит в том, что каждый специалист, деятельность которого связана с инновациями и конфликтами, найдет в ней практические средства диагностики, анализа и выхода из конфликтов. Книга предназначена для руководителей, управленцев, менеджеров и консультантов по организационному развитию.

Экземпляры: Всего: 23, из них: абнл-2, абст-19, чзнл-2